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La formation se constitue d’un temps que l’on peut qualifier d’exceptionnel, en ce sens qu’il n’est pas régi par les seules règles ordinairement appliquées dans l’entreprise ou l’institution. Si, au-delà des vocables en vogue selon les circonstances (formation tout au long de la vie, construction des compétences, employabilité, etc.), la formation traite du malaise dans le champ du travail et des résistances, voire des inhibitions, que celui-ci provoque, elle les traite le plus souvent à son insu, c’est-à-dire d’une manière que l’on peut qualifier à la fois de nécessaire et de décevante.

Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) s'installent dans notre quotidien. La santé, l'industrie, l'éducation, la vie associative les ont apprivoisées. La formation pourrait-elle les ignorer ? Les exemples d'utilisation dans ce secteur montrent en quoi elles interviennent dans la relation pédagogique : mise à distance, rapprochement, nouveaux rôles du formateur, nouvelles modalités d'enseignement, nouvelles organisations... La série - Vous avez dit numérique ? - réalisée en partenariat avec l'AFPA, passe en revue tous ces aspects de la réflexion.